ZUWU · INFORMACIÓN LEGAL
Términos y Condiciones
Versión propuesta 1.0 · Actualizado el 23 de octubre de 2026
1. La plataforma y su operador
ZUWU (Haz que vuelvan) es una plataforma beta operada inicialmente por una persona natural en Chile, sin sociedad constituida. TODO antes de producción: completar la identificación legal del operador. Contacto: contacto@zuwu.cl. Este borrador no sustituye la identificación del proveedor ni limita derechos legales del usuario.
2. Servicios disponibles
ZUWU permite registrar partners, administrar comercios y sucursales, configurar páginas públicas y enlaces permanentes, gestionar placas NFC/QR, registrar ventas declaradas y generar material imprimible con Print Studio. La aceptación de una invitación acredita control del correo, pero no titularidad del comercio; la autorización se revisa por separado.
3. Cuentas y autorizaciones
Debes proporcionar datos correctos, verificar tu correo y proteger tu contraseña. No compartas credenciales ni accedas a recursos ajenos. Partners y responsables deben contar con autorización para incorporar contactos, imágenes y datos de comercios. Registrar un comercio no transfiere su propiedad al partner. Las delegaciones pueden revocarse conforme a los permisos habilitados.
4. Obligaciones de los comercios
El comercio es responsable de la exactitud de sus contenidos, de contar con derechos sobre logos e imágenes y de mantener destinos lícitos y actualizados. No publiques datos personales de terceros sin fundamento ni información engañosa, ilícita o que vulnere derechos. ZUWU no valida por sí sola toda la información comercial publicada.
5. Reseñas y servicios externos
Los enlaces pueden dirigir a Google Reviews y otros servicios externos, sujetos a sus propias condiciones. ZUWU no garantiza reseñas, opiniones positivas ni su publicación. No uses las placas para condicionar beneficios a opiniones favorables, manipular reseñas o suplantar comercios.
6. Fidelización y beneficios
Actualmente no se ofrecen módulos funcionales de fidelización, puntos, recompensas, cupones, delivery ni pagos. No se adquiere un derecho a beneficios por utilizar NFC o QR. Una eventual incorporación requerirá información y condiciones específicas antes de habilitarse.
7. QR, NFC y enlaces permanentes
La URL lógica de una placa se conserva al cambiar entre landing y redirección o actualizar su destino. Su funcionamiento depende de publicación, estado del enlace, permisos, conectividad y disponibilidad técnica. NFC requiere dispositivos compatibles. Varias placas pueden compartir un enlace. Los archivos ya descargados no pueden retirarse retroactivamente; comprueba el QR antes de fabricar material. Los materiales y servicios del partner pueden tener costos externos.
8. Beta sin cobros iniciales
ZUWU no habilita cobros ni suscripciones en esta etapa. Esto no constituye una promesa de gratuidad permanente ni garantiza ingresos al partner. Cualquier servicio de pago futuro deberá informarse y aceptarse por separado antes de contratarlo. Las ventas registradas son declaraciones del partner, no ventas verificadas ni documentos tributarios.
9. Propiedad intelectual
Conservas los derechos sobre tus contenidos. Debes autorizar su uso en las páginas y materiales que configures. El software, la marca y los diseños propios de ZUWU no se transfieren por crear una cuenta. Respeta también las licencias y marcas de terceros.
10. Disponibilidad y responsabilidad
La beta puede presentar interrupciones, errores o cambios. No prometemos disponibilidad continua ni resultados comerciales determinados. Revisa tus destinos y exportaciones y conserva copias de tu material. Las limitaciones deben interpretarse sin excluir responsabilidades ni garantías irrenunciables conforme a la legislación aplicable.
11. Suspensión y cierre
Las cuentas y recursos pueden desactivarse por abuso, uso ilícito o riesgos de seguridad, de acuerdo con las facultades existentes. Para solicitar cierre o revisar una suspensión escribe a contacto@zuwu.cl. No existe todavía un flujo general de cierre o borrado autoservicio. TODO: formalizar el procedimiento operativo, las garantías de revisión y la conservación necesaria antes de producción.
12. Cambios y ley aplicable
Se propone la versión 1.0. Los cambios materiales deben comunicarse y evaluarse antes de exigir una nueva aceptación; no existe aún un flujo general de reaceptación para cuentas anteriores. Se aplica la legislación chilena, sin excluir los derechos y vías de reclamación que correspondan. Estos términos requieren revisión jurídica antes de publicarse como definitivos.
Contacto: contacto@zuwu.cl
Fuentes: Ley 19.628 vigente hasta el 30 de noviembre de 2026 y texto con vigencia diferida desde el 1 de diciembre de 2026.